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Familie

Ein Abo für bis zu sechs Menschen: Wer das Abo hat, lädt bis zu fünf Menschen aus der Familie ein. Ihre Plätze kosten nichts extra.

So richtest du die Familie ein

1. Du brauchst ein eigenes Abo. Eine Familie gründet, wer selbst ein Abo hat.
2. Öffne die Einstellungen und tippe im Abschnitt Abo auf Familie.
3. Schreib die E-Mail-Adresse der Person in das Feld und tippe auf Einladen. Die Einladung gilt 30 Tage.

Die Seite zeigt dir, wer dabei ist und wie viele Plätze noch frei sind. Eine Einladung, die noch nicht angenommen ist, holst du mit Zurücknehmen zurück.

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Die Einladung annehmen

Wer eingeladen ist, lädt die App, legt ein Konto mit derselben E-Mail-Adresse an und öffnet die App. Über der Gesprächsliste steht dann: „… lädt dich in die Familie ein.“ Ein Tipp auf Annehmen — fertig.

Der Familienraum

Ein gemeinsamer Raum für die ganze Familie entsteht von selbst, sobald jemand aus der Familie die App öffnet. Du erkennst ihn am kleinen Haus am Bild. Wer dazukommt, ist drin. Wer geht, ist draußen.

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Was ein Familienplatz kann

Mit einem Familienplatz schreibst und telefonierst du mit deiner Familie. Für alle anderen brauchst du ein eigenes Abo. Gespräche mit anderen kannst du weiter lesen; über dem Schreibfeld steht dann „Familienplatz — schreibt in der Familie“ mit dem Knopf Eigenes Abo.

Wer schon ein eigenes Abo hat, darf trotzdem in die Familie. Er belegt dann keinen der fünf Plätze.

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Niemand liest mit

Jede und jeder hat ein eigenes Konto. Die Nachrichten sind auf den Geräten verschlüsselt. Wir können sie nicht lesen — und wer zahlt, auch Eltern, sieht keine Gespräche, in denen er nicht selbst ist.

Jugendliche ab 13 kommen über die Familie dazu, mit Zustimmung der Eltern. Die Regeln stehen in unseren Nutzungsbedingungen (Abschnitte 8b bis 8d).

Jemanden herausnehmen oder selbst gehen

Wer zahlt, tippt bei der Person auf Aus der Familie nehmen (auf dem iPhone: in der Liste nach links wischen). Die App fragt vorher nach, denn ohne eigenes Abo kann diese Person danach nicht mehr schreiben.

Mit einem Familienplatz gehst du selbst über Familie verlassen unten auf der Seite Familie.

Mehr als fünf: Plätze dazukaufen

Neu in Fassung 0.8.6. Auf der Seite Familie tippst du auf Plätze dazukaufen. Ein Platz kostet 11,90 € (Preis in Deutschland) und gilt 12 Monate ab dem Kauf. Er verlängert sich nicht von selbst.

• Auf dem iPhone wählst du die Anzahl im Kaufblatt — 1 bis 10 Plätze auf einmal — und tippst auf Jetzt kaufen. Auf Android wählst du die Anzahl im Kaufdialog von Google.
• Danach steht auf der Seite Familie „Dazugekauft: … — gilt bis …“, und die Zahl der freien Plätze steigt.
• Plätze dazukaufen geht, solange dein eigenes Abo läuft.

Bevor gekaufte Plätze ablaufen

Wir sagen dir rechtzeitig Bescheid: oben auf der Seite Familie, mit dem Knopf Jetzt verlängern. Würde danach jemand nicht mehr schreiben können, kommt dazu eine Mail — 14, 7 und 1 Tag vorher und am Ablauftag.

Kaufst du nicht nach, ruhen die zuletzt hinzugekommenen Plätze. Wer auf so einem Platz ist, sieht „Dein Familienplatz ist abgelaufen“. Lesen geht weiter. Schreiben geht wieder, sobald neue Familienplätze gekauft sind — oder mit einem eigenen Abo.

iPhone mit Familienfreigabe

Wer bei Apple kauft und die Familienfreigabe nutzt, kann das Abo auch darüber teilen. Du bestätigst in der App, wer dazugehört: Die Person, die zahlt, lädt dich in Orbit in die Familie ein.

Noch eine Frage offen?

Schreib uns an [email protected].

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